Od pojave korone na našim prostorima u borbu protiv nje, osim, naravno zdravstvenih radnika uključeni su i volonteri, presudni za snabdevanje starijih sugrađana koji ne mogu i ne smeju da izađu iz svojih kuća što zbog zdravstevnog stanja i godina, ili poštovanja vanrednih mera. Članovi Gradske organizacije kragujevačkog Crvenog krsta su i ranije volontirali i imali iskustva sa ovakvim načinom rada. Zbog toga su se oni prvi priključili borbi protiv pandemije od prvog dana, bilo da se radi o dostavi hrane i lekova starijim i bolesnim sugrađanima, savetima u Kol centru ili nabavljanjem lekova koji se plaćaju.
Kol centar Crvenog krsta koji je otpočeo sa radom odmah po pojavi korona virusa, toku dve smene svakog dana okrene preko 200 naših sugrađana sa raznim svojim problemima, strahovima i nedoumicama. Volonteri odgovaraju ne samo na njihova konkretna pitanja oko nabavke lekova, preuzimanja penzija ili porudžbe životnih potrepština, već i onako, samo da, olakšaju dušu, smire svoje strahove i učine neizvesnost podnošljivijom. Svakodnevno na telefonskoj liniji neko od volontera Crvenog krsta razgovara sa njima da bi bili manje uplašeni i da se ne osećaju usamljeno i odbačeno.
Volonteri Crvenog krsta svakoga dana dostavljaju na kućnu adresu hranu i lekove svima onima koji ne mogu ili ne smeju da izađu iz kuća. Pozive primaju na broj 034-331-737 do 11 sati pre podne a dostavu vrše od 13 do 15 časova. Uz dostavu ide i fiskalni račun tako da tačno znate koliko je koštala vaša porudžbina. Volonter Aleksa Simoviće, šef Terenske jedinici „dr Elizabet Ros” kragujevačkog Crvenog krsta kaže da su do sada svakog dana na aderese starijih sugrađana dostavljaju preko trideset paketa ali očekuje da će se obim dostave tokom trajanja epidemije povećati. Mediji javljaju da se samo u Velikoj Britaniji tokom prošle nedelje za volontersku pomoć kakvu obavljaju naši članovi Crvenog krsta javilo preko pola miliona mladih ljudi da pomogne u uslovima pandemije. Zbog toga i oni apeluju na sve naše mlađe sugrađane koji imaju slobodnog vremena (i, naravno ispunjavaju pre svega zdravstvene uslove) da im se priključe kako bi olakšali život svima onima koji u toku epidemije moraju da ostanu iza zatvorenih vrata.
Takođe, volonteri našeg Crvenog krsta obaveštavaju sve one ljude sa teritorije našeg grada kojima su potrebni lekovi koji se plaćaju a nisu u mogućnosti da odu do apoteka da ih kupe da mogu da ih naruče preko njih (a, volonteri će im ih dostaviti na kućnu adresu). Kontakt broj za ovu uslugu je gradski Situacioni centar koji možete dobiti na broj 0800-112-113, a koji će vaš poziv (poručbinu) proslediti Crvenom krstu.