Taman kad su pomislili da su predajom zahteva za pasoš rešili sve muke i da će bez dodatnih stresova moći da odu na letovanje, Kragujevčani su naišli na novu prepreku. Sada se opet preznojavaju u redovima, dok na tropskoj vrućini po tri-četiri sata čekaju da preuzmu svoj pasoš. A u Kragujevcu drugačije ne može, jer je podizanje pasoša i drugih dokumenata organizovano samo na jednom mestu.
Bes i revolt su jedine reakcije na koje smo naišli kod građana, dok na betonu, bez trunke hlada, čekaju da preuzmu svoju putnu ispravu. Ljuti su i nezadovljni, zbog kako kažu, ponižavajućeg tretmana, jer za preuzimanje dokumenata „ceo grad“ dolazi na jedno mesto.
Našoj ekipi se jadaju da čekaju po dva – tri sata, da sporo ide, da puštaju po jednog čoveka unutra, a pojedini su prethodnih dana i odustajali od čekanja, pa dolazili ponovo u nadi da će „ubosti“ termin kad je manja gužva. Međutim, isto je u bilo koje doba dana, svedoče ovi revoltirani ljudi.
„Evo, ja sam juče čekao po onoj vatri dva sata, red se nije mrdnuo i odustao sam. Danas opet čekam dva sata. Ovo je nehumano, bar da nam daju neke brojeve i da se uvede neki red“, žali se jedan Kraujevčanin, koji se u današnjem čekanju dokopao samog stepeništa, gde kako kaže, „najviše prži“.
Haotičnoj situaciji doprinosi i činjenica da se na jednom mestu izdaju pasoši, lične karte, saobraćajne i vozačke dzvole, a uz sve to, služba Policijske uprave deli isti prostor sa poštom, pa na jedna vrata ulaze svi.
Građani su ogorčeni zbog takve situacije i nije im jasno zbog čega se sva dokumenta izdaju na jednom mestu i što u jeku turističke sezone na tim poslovima, kako tvrde, rade samo dva službenika. Prinuđeni su i da sami ispred zgrade organizuju redove, pa sve novopridošle usmeravaju gde je red za pasoš, a gde za vozačku dozvolu.
„Vidite da ovde nema nijednog službenika ispred, a sve bi bilo mnogo lakše kada bismo imali neke brojeve. Unutra puštaju samo po jednu osobu, izgleda da samo unutra poštuju epidemiološke mere, a napolju ne. Ovo je strašno, prvo sam čekala u redu da predam za pasoš, a sad ponovo ista priča da ga preuzmem“, ogorčena je Aleksandra Bezarević.
Sa njom se slaže i Marija O., koja već drugi put pokušava da preuzme pasoš.
„Nije u redu da se ovoliko čeka. Smatram da smo kao grad prerasli kapacitete i treba da se razmisli o tome da se otvor još neko mesto. Ako ništa drugo, bar da su postaavili neke suncobrane, da se koliko toliko zaštitimo“, predlaže ova Kragujevčanka.
Čini se da su svi predlozi građana opravdani, a u celoj ovoj situaciji na dodatni problem ukazuje i Nikola Tacić, koji deli sudbinu ostalih u višesatnom čekanju.
„U istim ovim redovima čekaju stariji ljudi, kao i ljudi sa malom decom. Svi se složimo da ih pustimo preko reda, ali znate šta i takvih ljudi ima mnogo. Unutra se ostaje po 15 minuta i onda se za toliko produžava naše čekanje. Trebalo je da povećaju broj službenika“, smatra Nikola.
Ogorčen je i Igor Stojanović, koji je sa sinom došao da preuzmu ličnu kartu i pasoš.
„Ovo je bruka i sramota! Prvo smo i za predaju pasoša čekali duže od tri sata, uplatili smo i dodatnih 5.000 dinara za brzi pasoš, ali nisam očekivao da ćemo i ovde naići na redove. Vidite i sami, ovo je katastrofa, vrućina, gužva, radi po jedan službenik. Sramota, nemam reči“, u besu kaže Igor.
Pasoši se zapravo preuzimaju u pošti
Služba za izdavanje dokumenata smeštena je u objektu pošte „Šest topola“ u kojoj je nekadašnji hol, trakama podeljen na deo za poštanske usluge i deo za policijsku službu.
Građani su o „redosledu“ ulaska u ovaj zajednički prostor informisani obeveštenjem na vratima u kojem piše da za lična dokumenta ulaze po dve stranke, da se za vozačku i saobraćajnu ne čeka u redu, već da ulaze odmah jedan po jedan, kao i da ulaz u poštu treba da bude oslobođen.
Međutim, u praksi to ne funkcioniše, a čekanje je neizbežno.
Prinuđeni na snalažljivost, Kragujevčani su uveli su malo reda u ovu haotičnu situaciju, pa se između sebe dogovaraju ko će gde da čeka. U trenutku kada je naša ekipa bila ispred ove službe, situacija je sledeća.
Na stepeništu sa leve strane čeka se za vozačku i saobraćajnu, desno je za pasoše i ličnu kartu, a sredina stepeništa ostavljena je za one koji poslom dolaze u poštu.
Svi sa kojima smo razgovarali saglasni su da je situacija potpuno apsurdna i da bi uz malo dobre volje i otvaranje privremenog punkta sve išlo lakše. Ovako su, zaključuju naši sagovornici, svi na gubitku – službenici preopterećeni, a građani besni i iznervirani.
Portal Nova.rs, od Policijske uprave u Kragujevcu zatražio je odgovore na pitanja zbog čega se sva lična dokumenta izdaju samo na jednom mestu i da li postoji mogućnost otvaranja još nekog punkta, ali do objavljivanja ovog teksta nismo dobili odgovore.
Izvor: nova.rs
Organizacija na nivou (ser Zika)