Iako je trenutna potrošnja vode, usled ekstremno visokih temperatura, uobičajena za ovo doba godine, grad Kragujevac i Uprava za vanredne situacije podsećaju građane na proceduru u slučaju nestanka vode na seoskom ili prigradskom području:
Građani ili predsednik Saveta mesne zajednice u tom slučaju prijavljuje problem odnosno potrebu za vodom u cisternama Siutacionom centru na 034 505 800. Broj je aktivan 24 sata.
Nakon toga, u skladu sa propisanom procedurom, procenjuje se opravdnost zahteva. Ukoliko je zahtev opravdan prosleđuje se Upravi za vanredne situacije ili JKP Vodovod i kanalizacija, u čijoj je nadležnosti obezbeđivanje i prevoz vode u cisternama.
Podnosilac zahteva obaveštava se o vremenu isporuke vode.
Istovremeno, grad Kragujevac i JKP Vodovod i kanalizacija, apeluju na sugrađane da vodu za piće troše namenski, jer u suprotnom može doći do nešto slabijeg pritiska u rubnim delovima grada što ugrožava vodosnabdevanje legalno priključenih potrošača.